帮助中心 一、轻松订购
1．有哪些方式可以订购产品？
电话订购：023-68631795 60595132 15922933193 15922933793
传真订购：023-68631795-804
在线订购：QQ-821346458 QQ-798890999
MSN:csc360_1@cs360.com
这三种方式都可以生成有效订单，让您按时收到货物。
2．量大有价格优惠吗？
“重庆箱柜网”量大从优，支持“在线议价”，客服人员将会给你一定的折扣！买得越多，省得越多！
二、支付与发票
1．有哪几种付款方式？
“重庆箱柜网”采用的是送货上门、货到付款的模式，您可以使用现金支付货款，也可以用支票来支付货款。
2．如何索要发票？
订货时，只要您告诉客户专员发票抬头，发票将会连同货物一同送到。
3．想要更换发票抬头怎么办？
如果是由于“重庆箱柜网”的原因需要更换发票，我们会为您免费更换发票；如果因为其他原因更换发票，每次更换您需要支付10 元的手续费。
三、配送条款
l．哪些地方可以送货上门？
目前，“重庆箱柜网”的主要送货上门服务区域定在重庆市主城区及远郊区县。含渝中区、江北区、高新区、九龙坡区、大渡口区、南岸区、北培区、巴南区、北部新区、渝北区；重庆市的各区县及西南地区的其他县市。 2．配送费用 订单分类 | 送货区域 | 购买数量（ X ） | 配送费用 | 主城区订单 | 渝中区、江北区、沙坪坝区、大渡口区、南岸区、九龙坡区 | 1-5套 | 30-60 元 | ≥ 6 套 | 免费 | 北培区(北碚)、巴南区(界石)、北部新区、渝北区(两路)、九龙坡区(西彭) | 1-5套 | 80-120 元 | ≥ 6套 | 免费 | 区县订单 | 除以上主城区外 | 发货(交货运部托运)不收费用；
量大视路程远近免费送货； |
3．多长时间可以收到货？
(1) 如果您订购通用型箱柜，我们会在第二个工作日内将货送到；
(2) 如果您订购非通用型箱柜，我们会专门与您确认送货时间。
(3) 如果您来样定制箱柜产品，我们将根据其数量与您确认送货时间。
(4) 在送货区域内客户如有紧急订购送货需求，我们将尽最大努力为客户提供最快的送货服务。
四、售后服务
退换货条款
如果您对订购的商品不满意，可与客服部联系办理退换货。详细细则见《退换货条款》。
维修指南
保修期内：
1．所购的商品在保修期内，我们将在收到维修服务要求后两个工作日内提供免费的上门服务；
2．自行与厂商的售后服务中心联系，或致电客服中心由我们代为处理报修事宜； 保修期外： 1．所购的商品在保修期外，将由我们提供相应的付费售后服务；
2．保修期外顾客如要求提供上门服务，将适当收取上门服务费(视路程远近而定)； 投诉及建议
感谢您关注“ 重庆箱柜网”，请对我们的服务提出宝贵意见和建议。我们将及时妥善地作出处理。 邮箱：504403799@qq.com | 
